El estado de cuenta esta disponible únicamente para clientes con condición comercial crédito, para que pueda consultarlo realice los siguientes pasos:
- Ingrese a su cuenta
- De clic en el botón de cuenta y ayuda que se localiza en la esquina superior derecha
- De clic en estado de cuenta
La información se actualiza una vez a la semana, por lo que sugerimos observar la fecha de los documentos para que pueda hacer su programación de pagos de forma oportuna.
En caso de que haya pagado algún documento y este aparezca en la pantalla como pendiente de pago, considere que probablemente el reporte se subió antes de que su deposito se reflejara en sistema.
Si tiene dudas o aclaraciones sobre el estado de cuenta marca: 55 7005 5023 o escribe a: ayuda@hqu.com.mx