Por seguridad, la modificación de datos fiscales derivada de actualización de datos, errores en captura u omisión en la información debe ser evaluada por nuestra área de finanzas, por lo cual es necesario que realice lo siguiente:
- Envíe su solicitud al correo de ayuda@hqu.com.mx explicando brevemente el motivo de su petición y señalando claramente la modificación a realizar
- Adjunte su constancia de situación fiscal con vigencia no mayor a tres meses
- La solicitud debe ser enviada desde el correo registrado en su cuenta
Considere que no hay refacturación en documentos emitidos con datos incorrectos atribuibles a errores de captura u omisiones por parte del usuario.
En caso de que haya cambiado de razón social es necesario realizar un nuevo registro. Si requiere registrar la misma dirección de correo contacte a nuestro centro de ayuda para recibir la asesoría correspondiente.