Realice lo siguiente:
- Verifique que esta usando el explorador GOOGLE CHROME
- De recargar dando clic sobre la flecha en circulo que se encuentra en la parte superior izquierda junto a la barra de búsqueda del navegador o pulse F5
Si el problema persiste reinicie su computadora y borre el caché o historial del explorador. Para borrar el historial presione simultáneamente las teclas ctrl+H, en la pantalla que se abrió seleccione borrar datos de navegación, a continuación seleccione historial de navegación y cookies y otros datos del sitio ahora de clic en borrar datos e intente entrar a nuestro portal en modo incognito.
Con lo anterior hemos corregido las probables causas que pudieron generar el problema en su equipo, en caso de que el problema persista por favor recargue el sistema y trate de ingresar nuevamente a su cuenta pero esta vez haga clic en ¿Olvidaste tu contraseña? para generar una nueva ya que el problema podría ser una falla en el registro de este dato.
Para mayor asesoría contacte a nuestro centro de ayuda.